1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información proporcionada directamente por el usuario al registrarse, solicitar información, contratar un servicio, realizar pagos, comunicarse con nuestro equipo o utilizar las funcionalidades de la plataforma. Esta información puede incluir nombres, datos de contacto, información académica o profesional y aquellos datos necesarios para gestionar correctamente el servicio solicitado.

2. Finalidad del tratamiento de la información

La información recopilada podrá ser utilizada para:

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Gestionar solicitudes, proyectos, servicios contratados y comunicaciones relacionadas.
• Brindar soporte técnico, administrativo y atención al usuario.
• Procesar y verificar operaciones vinculadas con los servicios ofrecidos.
• Mejorar la seguridad, funcionamiento y experiencia de uso de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales o requerimientos de autoridades competentes.

3. Protección y seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido. El acceso a los datos se limita a las personas, sistemas o proveedores que requieren dicha información para cumplir funciones relacionadas con la prestación del servicio.

4. Transferencia y acceso por terceros

No comercializamos ni vendemos los datos personales de nuestros usuarios. Determinados datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos o prestadores de servicios cuando ello sea necesario para la operación de la plataforma, bajo condiciones de confidencialidad, seguridad y uso limitado a la finalidad correspondiente.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, atender obligaciones contractuales o legales y resolver eventuales solicitudes o controversias. Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o conservada únicamente cuando exista una obligación legítima para ello.

6. Derechos del titular de los datos

El titular puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales y, cuando corresponda conforme a la normativa aplicable, ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación, inclusión, oposición, cancelación o supresión.

7. Cookies y tecnologías similares

La plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para mantener sesiones, recordar determinadas preferencias, reforzar la seguridad y obtener información técnica que permita mejorar el funcionamiento del servicio. Cuando corresponda, el usuario podrá gestionar estas tecnologías desde la configuración de su navegador.

8. Servicios y enlaces de terceros

La plataforma puede integrar servicios o enlaces proporcionados por terceros. El tratamiento de información realizado directamente por dichos terceros se encuentra sujeto a sus propias políticas y condiciones. Recomendamos revisar sus términos antes de proporcionar información personal mediante servicios externos.

9. Actualizaciones de esta política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios, procedimientos internos, medidas de seguridad o disposiciones legales aplicables. La versión vigente será la publicada en esta sección de la plataforma.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, tratamiento de información o ejercicio de derechos sobre datos personales, el usuario puede comunicarse con nosotros a través de los canales oficiales de atención publicados en la plataforma.